雪佛兰科沃兹变速箱漏油离合器不回弹

投诉内容:

17年十月在渭南宏远购买的雪佛兰科沃兹16款手动欣悦车型,目前行驶三万公里,从上海返回渭南的时候在高速上正常行驶发现离合器踩下去不能回弹,车上连司机三名乘客,第一时间将车开到服务区,后来服务区维修人员说是变速箱漏油离合器分泵损坏,维修需要2000元,后考虑车辆在质保期内给总部打电话,总部帮忙安排安徽滁州明恒4s店对车辆就行检测,保险公司不能上高速拖车,给4s店打电话也说没有拖车,让我自己联系交警拖车,后我联系交警拖至高速出口随即联系保险公司,交警告知我4s店和保险公司都有义务进行拖车服务,收取拖车费用四百元,第二天上班赶至明恒雪佛兰4s店,店内员工告知我说我有一年没有在店里保养已经没有质保的权限。且告知我先对车辆进行检测,如果不是质量问题需要掏两百元检测费,如果不在店内修车也需要支付费用,随即我跟店员理论,后协商不成我打电话到总部,后经理与我协商说先检测,不需要费用,随即上架检测发现是发动机漏油,告知我需要拆解变速箱更换内部零件,且需要上报总部核实是质量问题给予质保。需要十天左右,无奈我只能掏钱坐火车赶回老家,现在还在老家,我想两年多的车三万公里变速箱漏油,离合器失灵,差点葬送三个生命?你们雪佛兰售后还一直推脱,车坏了也不给予拖车服务还需要消费者自费?这么严重的质量问题难道你们没有任何解释也没有进行召回?我想在此拜托汽车门可以帮我追回我的拖车费用四百元以及我的来回路费并且将车送回至渭南!


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

发表我的评论

质量投诉排行

更多
排名车型投诉指数