投诉内容:
买车的时候,厂家延长质保到5年15万公里。一直是在4s店保养,大概行驶到12万公里的时候,发动机油压不足警告灯报警,检查机油尺,远低于机油尺上的低油位,到4s店协商后,先进行保养,后观察。这时候,更换最高标号机油5w40,之后大概形势到6000公里的时候,检查机油尺,远低于机油尺上的低油位。再次和维修专员协商后,再保养再观察。之后,再行驶300公里的时候,检查机油尺,油位不正常,高于机油尺的过高油位4~5mm左右。1200公里的时候,低于机油尺的过高油位。行驶到2695公里的时候,检查机油尺,已经接近低油位了。之后,和4s店服务专员联系,进店检查。维修师傅检查之后,烧机油严重,进行发动机大修。这时候,里程表读数134600km。发动机大修,更换了排气门杆油封,进气门杆油封,活塞环组件。之后,再行驶了200公里的时候,检查机油尺,油位不正常,油位高于机油尺过高油位6mm。和4s店协商之后,确认是机油加多了。然后,到4s店,用抽油设备取了一定量的机油,确保油位介于正常油位。由于是在车辆质保期之内,发动机烧机油,从而发动机大修。属于严重的发动机缺陷或者其他问题,特要求厂家在发动机大修之后,重新延长保修。
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