本人在今年4月22号第二次投诉东风日产关于制动系统处理方案不合理，要求更换制动总成，厂家来了一次电话说可以涂抹硅油解决安全故障隐患，我说给我出示一份解决此方案的权威报告让我看看就行，要不就给我更换改善后的制动零件，快一个月了没有任何消息了，这种敷衍了事没有解决任何问题做法迫使我要一直投诉下去。