2019年1月份行驶中发现打方向转向节连接处发出咯噔金属异响，刚开始没在意，中间也打过几次售后电话，可是随着时间长了，异响越发严重，车子质量问题，严重影响行驶安全，在没有出保之前就打过厂家电话说过这个问题没有给出处理结果，今天刚出保，现在异响严重影响行驶安全，问题得不到解决，别克售后有问题得不到解决，我该怎么办？无助！

现在问题越来越严重了，异响很频繁，不敢开车上道了，现在车子扔起来不敢再开了，怕会出现方向盘失控，我就不明白为什么属于产品质量问题当时还在质保期内，现在问题严重了得不到解决呢？我这要是出保了再出问题我肯定不会找你们厂家的，关键是是是在保期间出了产品质量问题了就应该给解决，我问了好这款车的英朗车主都告诉我已经更换了转向柱十字节，并且告诉我这款车转向柱有质量问题，气愤！！！！！！好多人建议我去把车开到4S店堵门拉横幅去， 我不想闹事只想通用售后把问题给解决了把有问题的部件更换就行了 ，希望贵网能积极跟进事情， 本来就是很简单的一个事情就更换一个有质量问题件的事情，更换了就行了，我又没有找他们要赔偿什么的，怎么会这么麻烦？？？？

• 汽车出现质量问题，厂家和4S店不作为，真是能拖则拖，严重损害了广大消费者的合法权益。在质保期间没有合理解决问题，等问题严重后却被告知已出保为由让车主自行承担质量问题，出现问题了不说问题出自哪里对行车有没有安全隐患，而是把责任推脱到车主身上，太让人气愤，今后绝不让身边的人选择别克品牌车系，
  

• • 经过几次沟通厂家虽然没有给出解决问题办法，厂家跟4S店意见一致以出保为由一切问题让车主自行承担，作为购买别克英朗2016款车主对最终处理结果比较气愤，我的车在没有出保之前就跟4S店和厂家反映过方向盘异响，但是没有给出解决办法，现在问题严重了我再找他们却被告知已经出保为由，让车主自行承担属于汽车自身质量问题，让我很是气愤，现在这个车扔起来不敢开了，作为上汽通用售后部门太垃圾了，今后绝不会在考虑通用汽车，
    
  •