长安福特福克斯4S店诱导消费者支付定金拒绝退还

投诉内容:

我于2018年3月19日在福特4s店看福克斯三厢1.6L自动风尚型,当时问销售顾问这个双离合变速箱会不会出问题,销售顾问说不可能有问题,紧接着二个经理轮翻和我谈价格,我三次提出要走回去考虑一下,对方不让我离开说再继续谈谈,之后签订了合同并付定金5000元。                                                            签完回到家跟朋友一说,朋友说这款车存在双离合变速箱质量缺陷问题,我后来在网上查询该车确实存在双离合质量缺陷问题,网上投诉很多。                                                                                遂与销售还有经理联系想要退定金,销售及经理态度强硬拒绝退还定金,我认为该销售及经理在签定销售购车合同过程存在误导与欺诈行为,希望贵网能为我讨回公道,追回我的5000血汗钱 。


投诉回复:

汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。

投诉处理状态:结果审核

您的投诉汽车门已转交给厂商处理,厂商对这宗投诉正在处理中,暂时还没有处理结果,请耐心等候。

关键词: 欺诈销售
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