投诉内容:
问题1:发动机冷却风扇启动后长时间转动不停,进水管回水管温差大,水循环差。4S店没有正常检查后直接说检查不出来解决不了,推给厂家,厂家回复疫情期间解决不了,推到日本总部。问题2:开空调和冷却风扇转动时车身抖动,方向盘轮胎抖动加剧,肉眼可见轮胎突突跳动。问题3:路感强,行驶过程中能明显感觉到轮胎接触路面的反馈,随着车速,方向盘跳动频率越快。4S给出解决方案行驶过程中一直左右打方向盘可以消除震动。在咨询过程中4S店人员有辱骂语言攻击,检查要收费,正常检查不接待,并报警抓车主的行为
投诉编号:【tx231991】
投诉品牌:丰田
投诉车型:威驰
投诉车款:2017款 1.5L 手动 创行版
投诉时间:2020-06-19
解决满意度:
问题1:发动机冷却风扇启动后长时间转动不停,进水管回水管温差大,水循环差。4S店没有正常检查后直接说检查不出来解决不了,推给厂家,厂家回复疫情期间解决不了,推到日本总部。问题2:开空调和冷却风扇转动时车身抖动,方向盘轮胎抖动加剧,肉眼可见轮胎突突跳动。问题3:路感强,行驶过程中能明显感觉到轮胎接触路面的反馈,随着车速,方向盘跳动频率越快。4S给出解决方案行驶过程中一直左右打方向盘可以消除震动。在咨询过程中4S店人员有辱骂语言攻击,检查要收费,正常检查不接待,并报警抓车主的行为
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