车辆至今使用两年五个月，行驶三万八千公里，发现右前轮和左后轮（保养时做过车轮对角换位）磨损异常严重，但左前轮和右后轮磨损正常，轮胎线条都清析可见。到4S服务站检查，服务站给做了4轮定位调整了右前轮倾角，但这期间在我正常保养的时候怎么不帮我做车轮定位呢？现在我正常使用车辆中右前轮和左后轮磨损异常严重带来额外损失，我要求免费更换右前轮和左后轮两个轮胎。厂家却说是正常磨损？我正常使用车辆会把对角的两个轮胎磨损特别严重吗？这明显是因为出厂时右前轮倾角调较有问题，导致右前轮吃胎造成的（与左后轮对角换位后把左后轮也严重磨损了）。这不是我使用者的问题啊！以下为车胎的图片！

经其它渠道投诉厂家回复“车辆是轮胎胎压低所致，导致轮胎磨损，非产品质量原因。”？车门边上标示标准胎压是2.2的，我从来没试过低于2.2的胎压行驶，保养时4S店都有检查胎压的，而且轮胎换位后还是左前轮出现磨损严重，厂家这样回复合理吗？