投诉内容:
我是一名科鲁兹车主,车子是2018年1月份提的,9月17号在行驶中发生自燃,刹车失灵,幸亏人没事,想想都后怕。
这一个多月的时间,一直催促厂家解决,前几天厂家电话告知,来人鉴定了,说不是车的原因,鉴定报告过几天才出来,我打电话的时候厂家一直跟我说,一时半会来不了,突然就给我说鉴定了,很怀疑,就去察看了当时的监控,根本没有来人,又改口说,是9月份来的,厂家就这样说瞎话应付消费者,然后随便给个鉴定,就推卸责任。太寒心了。
投诉编号:【tx68880】
投诉品牌:雪佛兰
投诉车型:科鲁兹
投诉车款:2018款 320 自动炫锋都市版
投诉时间:2018-10-21
解决满意度:
我是一名科鲁兹车主,车子是2018年1月份提的,9月17号在行驶中发生自燃,刹车失灵,幸亏人没事,想想都后怕。
这一个多月的时间,一直催促厂家解决,前几天厂家电话告知,来人鉴定了,说不是车的原因,鉴定报告过几天才出来,我打电话的时候厂家一直跟我说,一时半会来不了,突然就给我说鉴定了,很怀疑,就去察看了当时的监控,根本没有来人,又改口说,是9月份来的,厂家就这样说瞎话应付消费者,然后随便给个鉴定,就推卸责任。太寒心了。
汽车门网将尽快核实信息,并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商,并持续电话沟通解决情况,最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
发表我的评论