9月紧凑车投诉排行:标致408蝉联榜首
2018-10-05 18:33:11 来源:汽车门 评论数:
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2018年9月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1,179宗,其中前十名共计576宗,约占整体投诉的49%;投诉前十紧凑车中,标致408因轮胎召回方案不合理、悬架异响等问题位于第一名;奇瑞艾瑞泽5排名第二,发动机油耗高、车身锈蚀问题广频遭投诉;第三名是东风日产轩逸,中控台开裂、发动机烧机油为投诉热点。 

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第一名:标致408  231宗    

典型故障:轮胎召回不合理、后桥异响、轮毂氧化

汽车质量投诉点评:本月东风标致408投诉量持续走高,环比增长56.08%,其中服务、车身及电气、轮胎层面投诉量较大。8月底东风标致针对标致408轮胎开裂、起皮问题进行召回,本是体现企业责任的机会却因召回条件苛刻、售后服务差被用户抨击。

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第二名:艾瑞泽5  52宗   

典型故障:零件生锈,减震、车内异响

汽车质量投诉点评:本月艾瑞泽5投诉量略有下滑,环比下降17.46%,虽然投诉量略有下滑但艾瑞泽5出现的问题也比较低级,其中零部件、车身生锈被大量车主投诉,生锈问题是中国汽车产业初期企业经常出的问题,没想到奇瑞汽车现在仍没有杜绝。

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第三名:轩逸  44宗   

典型故障:中控台开裂、发动机烧机油

汽车质量投诉点评:轩逸投诉量环比下降38.89%,车主对于发动机烧机油的投诉量逐渐减少,但新问题也随之出现。本月大量网友反馈轩逸存在中控台开裂现象,曾经日系车的品质神话正在逐渐坍塌。

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第四名:马自达3 昂克赛拉  60宗   

典型故障:变速箱、转向、底盘异响

汽车质量投诉点评:马自达3 昂克赛拉投诉量环比增长17.65%,是本月少有投诉量增长的车型之一,昂克赛拉投诉问题涉及层面较多,其中车身及电气、转向期铜、变速箱、前后桥及悬架为主要阵地,而问题表现都不尽相同均为异响。

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第五名:思域   39宗   

典型故障:召回后油耗高、动力不足

汽车质量投诉点评:本月思域投诉量也略有增长,曾经风头正劲的“本田机油门”问题仍未得到完美解决,人有不少车主投诉“机油门”召回后导致动力不足、油耗增加。此外,近日有媒体曝出思域碰撞测试B柱被撞断,10月份存在危机爆发的可能性。

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第六名:雪铁龙C4L  38宗   

典型故障:发动机渗油、发动机烧机油、方向盘抖动  

汽车质量投诉点评::雪铁龙C4L投诉量将对集中,主要表现在转向系统、车身及电气、发动机三个层面,其中发动机渗油、烧机油,方向盘抖动问题突出,如今雪铁龙在国内的品牌现象处于重建期,频发的产品质量问题带来不少阻力。 

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第七名:朗逸  36宗   

典型故障:配置与宣传不符、烧机油

汽车质量投诉点评:朗逸算是大众的爆款神车,定位为舒适家用,不少消费者对其青睐有佳,销量也是居高不下。但其投诉量也不可小觑,之前因车内漏水、生锈、发动机异响问题等被不断投诉,近期又因为宣传不符合烧机油问题被推至风口浪尖处。

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第八名:凯越  36宗   

典型故障:仪表盘开胶

汽车质量投诉点评:凯越本月主要投诉问题依旧是仪表台开裂,投诉排行也是月月见其身影,上汽通用别克虽然已经对部分车型暗中进行召回处理,但召回车型不透明,经销商召回中暗自收取修理费严重影响处理效果。 

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第九名:领动  30宗   

典型故障:大灯进水、轮胎鼓包

汽车质量投诉点评: 韩系车在国内消费者眼中还是比较有眼缘的,但人无完人、车无完车,本月领动车型因大灯进水、轮胎鼓包问题登上榜单。 

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第十名:英朗  30宗   

典型故障:发动机抖动、方向机异响

汽车质量投诉点评:英朗本月投诉主要集中在发动机抖动、漏油,变速器异响,车身附件及电器以及空调故障等问题。 

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