4月车型投诉排行:阿特兹B柱异响爆发
2020-05-02 07:18:35来源:汽车门评论数:
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2020年4月汽车门网共收到汽车质量投诉4761宗,其中前十名共计812宗,占比17.1%。阿特兹升至榜首,B柱异响、中控异响问题较为突出;星越排名第二,大量车主反馈车机卡顿与宣传不符;缤越因车机系统升级承诺不兑现遭到集中投诉,跃居第三位。

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第一名:阿特兹  124宗   

典型故障:B柱异响、中控异响

汽车质量投诉点评:阿特兹4月投诉量高达124起,环比增长359.26%。大量车主表示,行驶中遇轻微颠簸路面,副驾驶B柱区域就会出现金属碰撞声音,且中控也会出现异响,集中表现在2020款车型中。

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第二名:星越  114宗  

典型故障:车机卡顿与宣传不符

汽车质量投诉点评:星越作为吉利汽车旗下的高端车型,在市场上广受消费者青睐。随着销量增长,其服务层面的问题也逐渐显露,大量车主反馈吉利星越车机系统卡顿无法升级与宣传不符,希望厂商可以重视。

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第三名:缤越   94宗  

典型故障:车机系统升级承诺不兑现

汽车质量投诉点评:缤越是吉利基于BMA架构下推出的首款SUV,拥有单月销量过万的优异表现,但正是这款产品在4月份广遭投诉。大量车主反馈,原本4S店承诺升级GKUI19系统,但一直无法兑现,只能被迫投诉,问题车辆集中表现在2020款车型中。

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第四名:朗逸  83宗  

典型故障:车内异味、变速箱异响

汽车质量投诉点评: 朗逸作为大众旗下的重要车型,其销量表现一直不错,随着销量大涨其问题显露也越来越多。车主集中投诉车内异味、变速箱异响等问题,其中21017款及2019款车型投诉占比超七成。

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第五名:凯美瑞  80宗  

典型故障:机油增多、中控台出油 、半轴渗漏

汽车质量投诉点评:老款凯美瑞中控台开裂、出油问题由来已久,至今仍有很多车主投诉。另外,凯美瑞机油增多问题尤为突出,多出现在2019款车型中,厂商方面至今未给出令车主满意答复。

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第六名:标致408  78宗  

典型故障:发动机烧机油、轮胎开裂 

汽车质量投诉点评:标致408作为东风标致的主力车型,近年表现大不如前,质量问题频频爆出,尤其是发动机烧机油、轮胎开裂等问题较为突出,质量有待提升。

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第七名:速腾 64宗 

典型故障:变速箱异响、轮胎开裂

汽车质量投诉点评:大众速腾作为A级车市场的标杆产品,质量问题被广泛吐槽。投诉问题围绕变速箱、轮胎展开,主要表现为变速箱异响、轮胎开裂,多款车型涉及其中,其中2018款及2019款投诉相对突出。

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第八名:猎豹CS10  59宗  

典型故障:无法加速、方向机异响

汽车质量投诉点评:猎豹CS10是投诉榜单的常客,其质量问题分布相对分散,可以说短板极多。大量车主表示猎豹CS10方向机异响问题严重且厂家无配件提供。另外,变速箱无法加速也遭车主集中投诉。

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第九名:亚洲龙  58宗  

典型故障:机油增多

汽车质量投诉点评:作为丰田旗下B级车的代表作,亚洲龙在华口碑还是很不错的,近来深受丰田机油增多事件影响,使其投诉量高涨。4月份投诉虽有所下降,但仍有大批车主反馈发动机机油增多问题。

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第十名:探岳  58宗  

典型故障:大灯亮度不足、变速箱异响

汽车质量投诉点评: 探岳作为一汽大众旗下热销的SUV车型之一,却在小问题上屡遭投诉,大量车主反馈探岳大灯内有白雾影响亮度,望厂商引起重视。

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