口碑揭秘:同是韩系智跑、途胜谁更值得买
2020-07-01 09:14:10 来源:汽车门 评论数:
0
阅读量:27123

当下中国汽车市场,双车战略十分普遍,智跑与途胜就是以这样的形式存在。作为起亚旗下销量主力车型,智跑自上市以来,就有不错的市场的表现,成为不少消费者购车选择;而途胜作为北京现代的重要车型,在市场上同样具有一定保有量。令消费者疑惑的是,师出同门的两款车型该如何选择?接下来,我们将以2019年整年投诉数据为例,将智跑和途胜两款车型进行分析对比,看看究竟哪款车型质量更胜一筹。(注:本文基于汽车门网收到及整理的2019年全年车辆投诉数据生成,仅供参考。)

1

汽车门网收到的投诉数据显示,2019年平台共计收到SUV汽车质量相关诉24715宗。其中途胜的投诉量为1131起,在SUV投诉排行中登顶,智跑以209起的数量排名第30名。可见,虽然两款车型同属一家集团公司,但两者投诉差距还是很大的。途胜的投诉量远高于智跑,过千条的车主投诉也表明,途胜的质量问题十分突出。

2

值得注意的是,投诉量相差甚远的智跑与途胜,销量也存在很大差距。数据显示,2019年智跑累计销量为85708辆,途胜累计销量仅为32966辆,甚至不足智跑销量的一半,但同年投诉数量途胜竟是智跑的5.4倍。换言之,途胜的投诉比远高于智跑车型,如此看来智跑更具优势。

3

与此同时,汽车门网将两款车型相关投诉数据进行整理后发现,智跑和途胜问题投诉侧重点也存在一定差别。

数据显示,2019年途胜投诉最多的是发动机问题,变速箱、车身及电器层面问题紧随其后,三者占比分别为74%、11%、7%,占比车型总投诉量九成以上。其中发动机问题主要表现为机油增多。

值得一提的是,关于途胜发动机问题早在2016年就被车主广泛吐槽,且截止到目前途胜因“机油门”事件已经历两次召回,但召回效果并不明显,甚至召回后会引发出新的问题。

4

根据汽车门网所收集的车主投诉信息发现,二次召回后仍有大量车主表示车辆仍然存在机油增多问题,同时还会新增发动机功率不足、油耗高等问题。个别车辆还会出现怠速抖动、噪音大等情况。步入2020年,途胜机油增多问题仍没有得到彻底解决,相关投诉数据仍在大幅增长。

5

再来看看智跑,2019年车型投诉问题分布前三分别为车身及电气、发动机和服务层面问题。其中车身及电气问题主要表现为电瓶亏电、车内异味、漆面开裂、内饰部件开裂等;发动机问题集中表现为发动机拉缸异响;服务层面投诉则以售后服务欠妥为主。

6

最后从三款车型的投诉年款来看,途胜投诉主要集中于2015款和2018款车型,投诉占比高达99%。智跑的投诉主要集中表现2018款车型中,老款车型也遭大量投诉。另外,2019款智跑也有部分车主对其质量提出质疑。总体来看,途胜车型投诉年款相对集中,而智跑产品投诉比较分散,且两者2019款车型均有车主投诉,新款车型质量仍有提升空间。

7

总体来说,智跑和途胜两款车型发动机均存在一定问题,途胜较为明显的是机油增问题,而发动机抖动异响现象两款车型无一幸免。此外,两车车身及电气问题占比也较多,智跑的集中问题主要表现在电瓶亏电、部件开裂上,途胜同样是部件开裂问题被提及最多,两车品控水准还有提升空间。

从问题车辆分布范围看,智跑涉及车型种类更多,而途胜主要受2015款老款车型影响,使其投诉量高居不下,问题车辆分布相对集中;从投诉比方面看,途胜占据下风,再加上途胜“机油门”事件持续近4年时间,仍未彻底解决,不免会对品牌口碑产生负面影响。单从质量层面对比两款车型,智跑优势更为突出。

汽车门网,更专业的汽车质量投诉平台,查询相关车型投诉信息请点击汽车投诉按钮进入。


分享:

发表我的评论