2020上半年车企投诉排行:一汽马自达暴涨659%
2020-07-07 09:22:36来源:汽车门评论数:
0
阅读量:29921

2020年1-6月汽车门网共计收到车企质量投诉4992宗,TOP10车企投诉2629宗,约占总体投诉的52.7%。吉利汽车跃居榜首,车机问题使博越、缤越等明星车型遭遇集中投诉;一汽-大众排名第二,变速箱机电单元故障在多款车型上出现,探岳大灯问题迟迟得不到解决;上汽大众排名第三,帕萨特A柱断裂引发舆论风波,负面影响至今未消除。

0

第一名:吉利汽车  2238宗  

典型故障:车机系统升级未兑现、实际与宣传不符

汽车质量投诉点评:吉利汽车上半年投诉量暴涨137.58%,排名首位,旗下三款热销SUV星越、博越、缤越因车机问题遭遇集中投诉,虽然吉利汽车承诺将尽快升级系统但目前问题仍未解决,吉利旗下热门车款处于持续被投诉中。

1

第二名:一汽-大众  1765宗  

典型故障:发动机爆震、变速箱顿挫、机电单元故障

汽车质量投诉点评:发动机、变速箱一直是大众品牌车型热门投诉问题,不过近半年关于变速箱机电单元故障问题开始突显,已经在速腾、迈腾等多款车型上出现,此外探岳大灯亮度不足问题已经被车主投诉数月,目前一汽-大众官方仍未回应。

2

第三名:上汽大众   1630宗  

典型故障:A柱弯折、变速箱异响、轮胎开裂、车内异味

汽车质量投诉点评:上半年上汽大众投诉量同比增长23.77%,车身及电气、变速箱层面问题投诉较多,其中变速箱问题在在朗逸、帕萨特上均有出现,车身及电气问题主要表现为帕萨特碰撞测试A柱断裂,该问题至今仍对帕萨特的品牌形象产生影响。

3

第四名:一汽马自达   1131宗  

典型故障:B柱异响

汽车质量投诉点评:一汽马自达投诉量同比暴涨659.06%,投诉问题单一,车身及电气层面投诉占比达77%,主要表现为B柱异响,其中阿特兹为主要投诉车型,已经蝉联车型投诉榜单三个月,6月份马自达CX-4也爆出B柱异响问题,官方至今没有解决方案。

4

第五名:广汽丰田   1001宗  

典型故障:机油增多、仪表台开裂、漏油

汽车质量投诉点评:上半年,继本田机油门后丰田也爆发机油门,因丰田机油门问题主要出现在混动车型中,因此凯美瑞成为广汽丰田投诉量最高的车型,一枝独秀,此外凯美瑞还有多种质量问题出现,如仪表台老化开裂、半轴防尘套漏油。

5

第六名:一汽丰田  986宗  

典型故障:机油增多、发动机舱内进入泥浆

汽车质量投诉点评:作为最先爆出丰田机油门的车企,一汽丰田投诉量以微弱差距排在广汽丰田之后,投诉问题集中在发动机、车身及电气层面,分别占比49%、23%,亚洲龙、RAV4荣放均是机油门重点投诉车型,卡罗拉以发动机怠速不稳、变速箱顿挫异响投诉为主。

6

第七名:北京现代   956宗 

典型故障:发动机抖动、变速箱异响、召回不合理

汽车质量投诉点评:因途胜机油增多问题经过一年沉淀热度降低,因此上半年北京现代投诉量同比下降52.53%,不过仍有大量车主反馈途胜两次召回均没有解决问题,此外领动超越途胜成为北京现代投诉量最高车型,投诉问题以发动机异响、转向卡滞、轮胎开裂为主。

7

第八名:长城汽车  928宗  

典型故障:车机虚假宣传、轮胎开裂、电瓶亏电

汽车质量投诉点评:长城汽车投诉量有少量增长,变化并不明显,投诉问题集中在车身及电气和发动机层面,其中哈弗F7车机落后、导航不准连续数月被车主集中投诉,哈弗H6因保有量过高也有大量投诉,投诉问题以变速箱顿挫异响、电瓶亏电为主。

8

第九名:奇瑞汽车  811宗  

典型故障:车身生锈

汽车质量投诉点评:上半年奇瑞汽车投诉量同比下滑15.7%,车身及电气层面投诉占比最高,达到43%,问题主要表现为车身生锈,虽然车身生锈相比发动机变速箱故障只是小问题,但如果汽车制造的基础品质都难以保障奇瑞汽车很难成长。

9

第十名:东风标致  795宗  

典型故障:发动机烧机油、方向盘晃动、后桥异响

汽车质量投诉点评:东风标致投诉量同比下滑59.23%,为榜单中下滑幅度最大的车企,其中主要得益于上半年东风标致大规模召回标致408车型,虽然并没有彻底解决问题但车主投诉量明显减少,从而导致东风标致整体投诉量减少。

10

汽车门网,更专业的汽车质量投诉平台,查询相关车型投诉信息请点击汽车投诉按钮进入。



发表我的评论