2021上半年MPV投诉指数排行:电气设备故障频发
2021-07-16 09:01:40 来源:汽车门 评论数:
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日前,汽车门网发布了2021上半年MPV车型投诉指数数据,多款热销车型上榜。与去年同期相比,投诉指数整体呈现上升趋势,第一名嘉际更是遥遥领先于其他车型,车机系统故障遭遇长达数月的集中投诉;途安、五菱宏光分列二三名,投诉指数与嘉际差距巨大,在变速箱上都存在明显故障。

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第一名:嘉际  投诉指数471.85

典型问题: 影音系统故障、系统升级问题

投诉点评:嘉际投诉指数位居第一,与去年同期相比增加66%,其在车身电气方面存在诸多问题。从目前得到反馈数据得知,车辆影音系统故障集中出现在2019款,其中 1.5TD MHEV DCT车型上居多。而系统升级问题在2019款多种车型中都有出现。

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第二名:途安  投诉指数59.5

典型问题:变速箱异响、空调异味

投诉点评:上半年途安变速箱异响和空调异味问题遭到车主集中投诉,投诉指数同比下降18%左右。其中,变速箱异响问题集中在2018款 途安L 280TSI 7座车型上,空调的问题多集中在2015款 1.4T 手动 舒适版 5座车型上,其他年款的车型问题相对较少。

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第三名:五菱宏光  投诉指数49.1

典型问题:配件争议、变速箱异响顿挫

投诉点评:五菱宏光作为家喻户晓的网红车,投诉指数与去年同期相比下降43%,配件争议、变速箱异响顿挫是车主集中反馈的焦点问题,2019款车型被爆出使用非原厂配件。变速箱异响顿挫问题同样多出现于2019款车型。可见2019款五菱宏光质量堪忧。

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第四名:奥德赛  投诉指数48.6

典型问题:发动机异响

投诉点评:广本奥德赛上半年投诉指数与去年同期持平,车主的投诉问题多集中在发动机异响上。根据车主反馈来看:出现发动机异响的车辆多集中在2015款2.4L和2019款2.0L两种车型上,其他年款车型的问题相对较少。

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第五名:宝骏730  投诉指数42.2

典型问题:车身生锈

投诉点评:宝骏730投诉指数降幅高达72%,排名第五,车主投诉问题集中在车身生锈方面。根据车主反馈,出现车身生锈问题的车型主要分布在2014款和2016款,其它款车型问题相对较少。

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