近日，汽车门网公布了2023年的自主车型车身电气的投诉榜单。

从榜单来看，前两席被比亚迪旗下的海豹和汉所占据，其两款车型的投诉指数远高于榜单中的其他车型。此外，极氪001、腾势D9、深蓝SL03等市场热度较高的“新星”也在车身电气上受到了车主的强烈不满。

从自主车型的投诉问题来看，车身异响和车机卡顿成为两个最大的槽点

第一名：海豹   投诉指数2918.3

典型故障：车身生锈

汽车质量投诉点评：2023年，在自主车型车身电气的投诉榜单中，比亚迪旗下的海豹凭借2918.3的投诉指数来到了第一名，领先一众车型。

据了解，主要问题还是在于车辆的车身生锈上。从车主的描述来看，除了最明显的座椅生锈外，车身上的多个零部件都存在生锈的状况，造成了车身异响、无线充电不灵敏、雨刮器不灵敏等问题。

第二名：汉   投诉指数1299.65

典型故障：发动机自启、车内异响

汽车质量投诉点评：比亚迪旗下的汉在2023年的自主车型车身电气的投诉榜单中位列第二名，投诉指数达1299.65。

从投诉来看，比亚迪汉在车身电气上较为凸显的问题依然是发动机在纯电模式下自启的“通病”。此外，也有不少车主表示车辆在行驶过程中存在异响、空调出风口有异味等问题。

第三名：极氪001   投诉指数758.45

典型故障：座椅鼓包、电动门故障

汽车质量投诉点评：2023年，极氪品牌旗下的主销车型极氪001遭到了大面积的车身电气投诉。

从车主的描述来看，最主要的两个问题分别是座椅鼓包和电动门故障。据了解，大部分遭到投诉的车型都来自2021款和2022款车型。

第四名：传祺GS8   投诉指数671.55

典型故障：车机黑屏卡顿

汽车质量投诉点评：传祺GS8在2023年的车身电气投诉指数达到了671.55，来到了榜单的第四名。

据悉，主要的投诉焦点大都聚焦于车机系统的黑屏和卡顿上。从反馈来看，不少车主都怀疑车机芯片的算力不足而导致的车机系统故障。作为2022年刚上市的新车，车主们希望厂商可以为其更换车机芯片，以便后续的正常使用。

第五名：艾瑞泽8   投诉指数550

典型故障：A柱漏风、车机卡顿

汽车质量投诉点评：艾瑞泽8在2023年的车身电气投诉指数为550，位列榜单第五名。

据悉，车辆的投诉焦点主要围绕在A柱漏风和车机卡顿这两个问题上。此前，艾瑞泽8就多次因为相同的故障问题上榜。从后台的数据来看，大多数投诉都来自2022年的新车，希望厂商可以关注相关问题，积极为车主提供解决办法。

第六名：腾势D9  投诉指数446.05

典型故障：冰箱不制冷、方向盘触控不灵敏

汽车质量投诉点评：腾势D9作为腾势品牌的热销车型，在2023年的车身电气投诉指数达446.05，来到了榜单的第六名。

据了解，车辆的相关投诉主要聚焦在车载冰箱不制冷和方向盘触控不灵敏两个问题上。从车主的描述来看，车载冰箱的温度不仅达不到官方宣称的5度，而且冰箱开启时还会产生较大的噪音，同时向车内吹出热风。

此外，也有车主反馈称方向盘的触控按键不灵敏，无法在开车时实现盲操，甚至有时连续按几次都没有反应。车主们希望厂商可以对问题车辆进行召回处理。

第七名：宋PLUS新能源  投诉指数407

典型故障：发动机自启

汽车质量投诉点评：宋PLUS新能源作为比亚迪旗下的紧凑型SUV，在2023年由于发动机自启这一问题来到了自主车型车身电气投诉榜单的第七名。

据了解，发动机自启在2023年成了比亚迪汽车的“通病”。从车主们的描述来看，车辆的发动机在纯电模式下频繁自启，造成了油耗过高、车辆实际状况难以掌控等问题。

此外，宋PLUS新能源还出现了千里眼功能无法使用等问题的投诉。

第八名：深蓝SL03  投诉指数398.2

典型故障：车内异响、配置与宣传不符

汽车质量投诉点评：长安汽车旗下的深蓝SL03在2023年因为车内异响、车机与宣传不符来到了自主车型车身电气投诉榜单的第八名。

从车主的描述来看，深蓝SL03在宣传时称车辆配备了座椅记忆、座椅后背通风等功能，但实际使用中并不具备。更有车主反馈称，座椅在使用过程中经常出现异响。

作为2022年才成立的年轻品牌，希望深蓝汽车可以重视车主们的反馈。

第九名：唐新能源  投诉指数371.8

典型故障：发动机自启、车机卡顿

汽车质量投诉点评：唐新能源在2023年的车身电气投诉指数为371.8，来到了榜单的第九名。

从投诉问题来看，唐新能源的车身电气除了存在发动机自启外，还有较为严峻的车机系统卡顿的问题。

据车主反馈称，车辆在宣传时称车机搭载了3.0系统，但实际用车中发现车辆只能升级到2.0版本，以至于多项车机功能都无法正常使用/。且车机系统存在较为严重的卡顿、延迟现象。

第十名：哈弗H6  投诉指数319

典型故障：车机故障、天窗漏水

汽车质量投诉点评：2023年的自主车型的车身电气投诉榜单的最后一名为哈弗H6，其投诉指数为319。

作为长城汽车旗下的热销车型，哈弗H6在车身电气上的投诉较为分散。不过，最让车主们无法忍受的还是车机系统的问题。据了解，除了普遍存在的卡顿、黑屏外，部分车主反馈称车联网服务到期后无法使用Wi-Fi，手机热点也无法连接，更有甚者表示，个人中心无法登录、车机导航、CarPlay等也都无法正常使用。

此外，也有车主针对车辆的天窗漏水、轮毂氧化等问题进行投诉。

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