12月车企投诉:奇瑞汽车投诉量暴增82%
2018-01-04 09:39:59 来源:汽车门 评论数:
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2017年12月份,汽车门网共收到汽车质量投诉4,183宗,TOP5车企投诉1,648宗,约占总体的40%;上汽通用再次蝉联冠军,投诉量632宗,环比下降14%,旗下科鲁兹质量投诉持续不断,凯越、英朗紧随其后,车身及电气和变速箱问题突出;上汽乘用车排名第二,荣威i6变速箱和同款不同配问题依旧是本月投诉热点;奇瑞汽车上升至第三名,旗下产品瑞虎7投诉量最高,投诉问题多为车身异响。


第一名:上汽通用  632宗

汽车质量投诉点评:2017年12月份累计收到上汽通用旗下三大品牌车型质量投诉632宗,环比下降14%,质量问题中车身及电气和变速箱问题投诉量最大,分别占比34%、19%,其中,科鲁兹变速箱异响顿挫,凯越仪表台开胶、英朗变速箱异响、转向卡顿问题为投诉热点。


第二名:上汽乘用车  555宗

汽车质量投诉点评:2017年12月份累计收到上汽乘用车质量投诉555宗,环比增长76.2%,投诉量猛增;质量投诉层面车身及电气和变速箱投诉最多,分别占比38%、24%,其中荣威i6远超其他产品,变速箱异响和同款不同配成投诉热点。


第三名:奇瑞汽车  168宗

汽车质量投诉点评:2017年12月份累计收到奇瑞汽车质量投诉168宗,投诉环比增长82.6%,排名上升至第三位;质量投诉层面车身及电气和发动机问题较多,占比53%和14%,其中瑞虎7投诉量最高,车身异响、生锈等问题突出。


第四名:广汽传祺  149宗

汽车质量投诉点评: 2017年12月份累计收到广汽传祺旗下产品质量投诉149宗,环比增长8%,排名第四。质量层面变速箱问题突出,占比46%,旗下车型中传祺GS4变速箱异响、顿挫等问题严重,成为广汽传祺投诉的主要贡献方。


第五名:北京现代  144宗
汽车质量投诉点评:2017年12月份累计收到北京现代旗下产品质量投诉144宗,环比增长12.5%。质量层面车身及电气、服务问题投诉量较多,旗下车型朗动导航黑屏引发车主大量投诉。


更多投诉报告及数据可登陆汽车门官网了解。


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