3月紧凑车投诉排行:思域退居第二名
2018-04-04 17:01:41来源:汽车门评论数:
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2018年3月汽车门网共收到紧凑车质量投诉2,279宗,其中前十名共计1,311宗,约占整体投诉的58%;投诉前十紧凑车中,轩逸制动总泵召回方案不合理引发大量投诉,占据榜首位置;第二名为本田思域,“机油门”事件仍未得到妥善处理;本月标致408排名第三,较上月有了大幅提升,投诉问题集中在发动机漏油、轮胎磨损上。

3

第一名:轩逸  510宗   

典型故障:售后服务差、制动系统故障

汽车质量投诉点评:主动召回本是车企对消费者负责的表现,但此次东风日产实施的召回方案,却引起了部分以轩逸为代表的车主强烈不满,本月轩逸投诉也是到达了一个顶峰。

轩逸

第二名:思域   179宗   

典型故障:发动机机油增多

汽车质量投诉点评:本田“机油门”事件在2018年1月份全面爆发,思域自然也不能独善其身,而罪魁祸首正是这款全新的1.5T地球梦发动机。汽油混入机油造成机油异常增多,成为众多本田思域车主苦恼的问题。

思域

第三名:标致408   124宗   

典型故障:发动机漏油、轮胎磨损

汽车质量投诉点评:标致408是投诉排行榜的熟客了,产品质量问题大面积爆发,售后服务无法跟上,久而久之本就开始下滑的销量更是无法提升,产品口碑也是一日不如一日。

标致408

第四名:宝来  97宗   

典型故障:发动机漏油、轮胎磨损

汽车质量投诉点评:在近几个月大众宝来投诉量居高不下,主要因后备箱设计不合理导致后备箱容易被烤焦,存在自燃隐患。即便之前车企做出了回应,但似乎并未实际解决消费者的问题。

宝来

第五名:英朗  87宗   

典型故障:转向机故障、发动机异响

汽车质量投诉点评::英朗的面世不仅填补了新凯越和新君威之间的空白,也让别克品牌的产品阵营得到丰富和完善,英朗刚上市时得到了不少消费者的支持,可随着问题的不断出现,令消费者爱恨难当。

英朗

第六名:艾瑞泽5  69宗   

典型故障:悬架异响、车身生锈

汽车质量投诉点评:艾瑞泽5一直在投诉榜前十末位游走,经常不小心就踏入TOP10榜单,车主投诉问题集中在异响层面,如:变速箱异响、悬挂减震器异响、发动机异响、车门车窗异响等,漏水等小问题也频繁出现,看来车型热卖的同时造车工艺还得精益求精。

艾瑞泽5

第七名:明锐  68宗   

典型故障:车内异味、发动机故障

汽车质量投诉点评:现代人对健康越来越重视,谁也不想每天都坐在一辆“毒车”里。而明锐频频爆出的车内异味问题,车内不达标的内饰件以及隔音棉散发出异味让车主不敢关闭车窗。明锐异味问题长久以来得不到解决,使得消费者对其好感度一降再降。

明锐 

第八名:骐达  63宗   

典型故障:制动系统故障

汽车质量投诉点评: 东风日产官网召回公告页面显示,隐患车辆召回维修措施是“喷涂专用的制动主缸硅油”,而新生产车辆的改进措施则是“已采用改善后的零件”。此情况引发大量车主不满,骐达车主本月集中投诉此问题引发投诉量猛增。

骐达

第九名:科鲁兹  59宗   

典型故障:变速箱异响

汽车质量投诉点评:前有本田、长安机油门事件,后有东风日产召回方案不合理事件,在如此前后夹击下科鲁兹还能在投诉排行占据一席地位,实力不容小觑,看来变速箱异响等问题把车主们折磨的已经忍无可忍。 

科鲁兹

第十名:凯越  55宗   

典型故障:仪表台开裂

汽车质量投诉点评:上汽通用旗下还有一款车堪称排行榜最稳定的车型,月月上榜,上榜理由月月相同,那就是凯越仪表台开裂问题。

凯越

 



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