长安福特厂商处理问题迟缓
2015-06-05 15:50:23来源:汽车门评论数:
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阅读量:1376近期汽车门连续收到多起消费者投诉福特旗下产品,我们已将信息整理发送厂商,并且当时联系厂商回复说是尽快给车主处理,之后我们沟通车主发现截止目前为止厂商和4S店均未联系车主解决问题,针对消费者投诉,我们希望厂商能重视起来,尽快解决用户问题,同时我们作为媒体会全程跟进问题解决情况,并进行客观报道。
针对以下投诉问题汽车门连续多次致电长安福特王建辉,对方很忙,表示将尽快处理问题,但处理进度依旧缓慢,汽车门反问,难道尽快处理消费者投诉不能提升企业形象吗?具体投诉明细如下:
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