2019年3月汽车门网共计收到车企质量投诉5,450宗，TOP10车企投诉2,315宗，约占总体投诉的42%，受3月份为315消费者维权月影响，投诉量环比大增867%。东风标致继续位列排名第一，主要投诉内容为发动机故障灯亮、烧机油等问题；北京现代排名第二，投诉问题围绕发动机油耗高、漏防冻液展开；第三名上汽通用别克，在经过上月的短暂回落，本月再次卷土重来，英朗、凯越等质量问题延续之前。

第一名：东风标致  445宗  

典型故障：发动机烧机油、故障灯亮、影音系统故障

汽车质量投诉点评：东风标致在过去的2月销量不容乐观，标致408和标致4008等热销车型均出现大幅下滑，标致4008等多款车型月销不足千辆，持续爆发的质量问题，已经让产品口碑严重受损，其中发动机和轮胎质量层面投诉占比最高，占比高达63%。

第二名：北京现代  332宗  

典型故障：变速箱顿挫、抖动；发动机排气管故障、抖动

汽车质量投诉点评：北京现代受制于产品销量更新换代慢和产品质量差等口碑影响，销量出现了持续性的下滑，如今新产品不断推出，售价也较以往有了下探，短时间内销量虽然出现企稳，但途胜、领动等热销车型质量问题不断被爆出，未来销量还存在反复。

第三名：上汽通用别克   271宗  

典型故障：仪表台开裂；发动机漏油

汽车质量投诉点评：英朗核心部件发动机和变速箱问题屡次被消费提及，不少问题是出现在出保前后，由于问题普遍，而很对车主出保不予保修维修方案引发车主不满。此外，别克凯越仪表盘开裂问题由来已久，至今官方未给出任何有效解决方案，由于用户较多，故问题持续维持高投诉量，使得车及电气相关投诉占比高达38%。

第四名：上汽大众  238宗  

典型故障：变速箱异响；车身异响

汽车质量投诉点评： 大众品牌神车凭借良好的操控性持续获得不错的销量，但双离合变速箱是其一直未能完美解决而又无法放弃的变速箱，问题持续至今，朗逸作为最热销的紧凑车，虽然故障率不高，但出现问题不给解决，让消费者无法理解。

第五名：一汽-大众  213宗  

典型故障：变速箱抖动、顿挫、异响；车身生锈

汽车质量投诉点评：一汽-大众补齐了SUV短板，SUV车型的到来助推销量继续攀升，但老款热销车型，速腾和宝来问题依然被消费者所投诉，主要以车身及电气、变速箱和发动机层面为主。

第六名：奇瑞汽车  170宗  

典型故障：车身及电气故障、售后服务

汽车质量投诉点评： 奇瑞艾瑞泽系列产品销量获得了不错的突破，但产品质量问题也屡次被消费者关注，后期推出的捷途产品销量迅速攀升的同时，问题也开始凸显，主要以车身及电气和前后桥悬架层面的投诉为主，说明自主造车水平和调教确实还存在很大的提升空间。

第七名：上汽荣威   164宗 

典型故障：车身及附件故障、变速箱故障

汽车质量投诉点评：2月份荣威销量环比大幅下滑，无论是轿车还是SUV领域销量都出现了大幅的下滑，荣威RX5作为主力车型，投诉量也名列前茅，质量问题车身及电气相关占比最高，其次是核心部件发动机和变速箱。

第八名：一汽奥迪  163宗  

典型故障：变速箱故障、发动机烧机油

汽车质量投诉点评：一汽奥迪作为BBA领域的老大，销量常年位列第一位置，但投诉量同样常年位列第一，被扣上奥迪小毛病多的帽子，如今热销车型奥迪A4L和Q5等车型问题持续不断，车身及电气和变速箱是主要的吐槽点。 

第九名：广汽传祺  162宗  

典型故障：机电单元漏油、变速箱异响

汽车质量投诉点评： 广汽传祺有关传祺GS4和GA6搭载同款变速箱机电单元漏油问题开始被消费者关注，虽然厂商给出了打胶处理的解决方案，但不少消费者认为对于机械部件采取如此的方案不会根本解决问题，导致投诉不断。

第十名：长城汽车  162宗  

典型故障：发动机漏油、变速箱异响、车身生锈

汽车质量投诉点评： 长城汽车旗下的哈弗品牌一直以中国SUV领导者自居，而它的销量也确实对得起这个称号，不过质量问题也集中出现在哈弗品牌车型中，尤其是销量的常胜将军哈弗H6投诉量尤为突出，以车身及电气问题为主。

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