变速箱顿挫异响成通病 2022年3月份紧凑车型投诉排行
2022-04-04 07:01:32 来源:汽车门 评论数:
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汽车门网2022年3月份紧凑车型投诉排行榜新鲜出炉。在3月份,紧凑车型整体投诉指数达到了1437.55,环比上涨了19.63%,从投诉榜单上我们可以看出,大部分车型多为上升趋势。其中,卡罗拉、明锐上涨幅度较大,而艾瑞泽5、凌派、领动这几款车投诉指数相比2月份有所下降,其中艾瑞泽5下降的幅度较大。值得注意的是,排行榜前三投诉指数均为100以上,与第四名明显拉开差距。

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第一名:朗逸 投诉指数:151.35

典型故障:实车配置与官宣不符

汽车质量投诉点评:2022年3月朗逸投诉指数151.35。从投诉信息反馈来看,朗逸投诉指数上涨的主要原因是实车配置与官宣不符。这也是朗逸投诉指数陡然升高的直接原因。据车主反馈,上汽大众官网宣传的2021款朗逸1.5L舒适款车型原厂标配为869型号中控车机,原厂车机支持carlife、carplay、车联网等功能。但是买车的时候销售只字未提中控减配换成了安卓中控车机,安卓车机因为减配的原因导致原本有的carlife、carplay、车联网等功能缺失。

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第二名:雷凌 投诉指数:147.45

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:2022年3月,雷凌投诉指数147.45,环比上升,位居榜二。雷凌被投诉最多的问题依然是老生常谈的变速箱异响顿挫。这类问题基本都出现在2021款185T CVT豪华版上,其中也有少数体现在2017款185TCVT 精英版国V改款上。

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第三名:卡罗拉 投诉指数:116.7

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评: 2022年3月卡罗拉投诉指数116.7,环比大增232.48%。作为雷凌的姊妹车型,卡罗拉和雷凌的问题出现了高度的一致性,都是变速箱顿挫异响。该问题是卡罗拉这款车型的通病,涉及的年份比较广泛。

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第四名:逸动 投诉指数:36.1

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:2022年3月逸动投诉指数36.1,与榜三卡罗拉相比,投诉指数明显降低。逸动被投诉的主要问题和卡罗拉相同,都是变速箱顿挫异响。该问题大多来自2020款和2021款车型的车主。

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第五名:艾瑞泽5  投诉指数:35.1

典型问题:车身生锈

汽车质量投诉点评: 2022年3月艾瑞泽5的投诉指数35.1,相比2月份投诉指数明显下降,下降幅度较大,达到53.94%。艾瑞泽5遭到集中投诉的主要问题是车身生锈。而生锈部位不仅涉及到外部车身,还涉及到车内仪表台支架、座椅支架、转向管柱等多个部件。

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第六名:明锐 投诉指数:34.5

典型故障:车内异味

汽车质量投诉点评:2022年3月明锐投诉指数34.5,环比大增301.16%,是紧凑车型中环比增长幅度最大的一款车型。据车主反馈,明锐车内的异味主要来源于中控台里面的防火墙材料。这些材料短期内还不会大面积挥发异味,但是随着使用年限的增加,经过阳光的暴晒和高温的加热,异味会大面积挥发,最终达到令人无法接受的程度。正是该问题造成明锐本月投诉指数暴涨。

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第七名:英朗 投诉指数:33.9

典型故障:变速箱顿挫异响

汽车质量投诉点评:2022年3月英朗投诉指数33.9,环比上涨75.65%。根据投诉信息,本月英朗被投诉最多的问题是变速箱顿挫异响。该问题设计范围较为广泛,2018款-2021款均有涉及。

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第八名:马自达3 昂克赛拉 投诉指数:26.5

典型故障:影音系统故障

汽车质量投诉点评:2022年3月马自达3昂克赛拉投诉指数26.5,环比上涨幅度为52.3%。本月马自达3昂克赛拉被爆影音系统故障,该问题的投诉大多来自2020款和2021款车型的车主。考虑到马自达3昂克赛拉投诉指数较低,因此该问题不具备典型性。

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第九名:凌派 投诉指数:26.4

典型故障:发动机缸内有异物

汽车质量投诉点评:凌派的投诉指数与上月相比下降了18.52%,本月的投诉问题主要是发动机缸内有异物,集中表现在2019款车型上。有车主反馈,该问题的原因可能是发动机正时皮带浸在机油里,导致长时间浸泡磨损掉毛堵塞发动机阀。 

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第十名:领动 投诉指数:25.9

典型故障:转向系统卡滞、发动机烧机油

汽车质量投诉点评:2022年3月领动投诉字数25.9,也是本月投诉指数总为数不多环比下降的一款车型。投诉较多的问题与上月相同,依然是转向系统卡滞问题,该问题主要集中在一些老款车型上。此外,发动机烧机油问题也遭到了许多车主的反馈。

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