日前，汽车门网公布了2017年国内主流汽车企业与产品投诉排行报告，2017年汽车门网共收到真实汽车质量投诉37,500宗，较去年的38,589宗下降2.8%。伴随着自主品牌新车，尤其是SUV产品不断的引入，产品配件厂商参差不齐，车身及电气质量相关质量投诉占据主导地位，涉及车内异味、电器故障等。此外，核心部件发动机和变速箱质量问题投诉继续保持强势，涉及漏油、抖动、共振、异响、烧机油等。值得一提的是，不少车企面对居高不下的质量投诉却束手无策，导致服务相关投诉占比攀升至高位。

根据汽车门网发布的2017年投诉车企单一品牌排行榜显示，长城汽车以1,293宗的投诉量，位居自主车企车投诉第二名的位置。自4月份投诉迅猛攀升，投诉猛增至193宗，达到全年最高峰，之后虽然投投诉量虽然有一定的下滑，但月平均投诉均在100宗以上。

根据汽车门网公布的长城汽车旗下细分车型投诉量显示，旗下车型哈弗H6 Coupe和H6投诉量最大，分别达到443和322宗，两者约占整体的61%。此外，哈弗H2投诉也超过200宗。哈弗H6 Coupe投诉问题涉及导航系统老旧不能及时更新等，哈弗H6变速箱异响为主，另外， 哈弗H2则主要以发动机怠速抖动问题为主。

从长城汽车旗下车型投诉分布情况来看，2016款两年内的新车投诉占比最大，约占整体的34%，此外2015款和2017款投诉同样占据一定的比例，占比分别是21.9%和17.7%。值得一提的是，2017款准新车投诉占比高达18%，由此可见长城哈弗新车产品品质不高，还存在很大的提升空间。

从长城汽车旗下车型投诉质量层面分布情况来看，车身及电气相关配件投诉占比最高，占比高达46%，涉及旗下多款车型，其次核心部件发动机和变速箱，分别占据20%和11%的份额，发动机核心部件出现如此多的投诉问题，值得引起厂商重视。

根据长城汽车公布产销快报：2017年12月共计销售新车125,585辆，较上年同期减少16.58%；2017年全年累计销售1,070,161辆，同比减少0.4%，其中哈弗SUV 全年累计销售851,855辆。虽然2017年长城汽车虽然销量突破百万辆，但由于一系列调整措施，加上产品质量投诉的迅速增加，长城汽车遭遇了销量增长停滞、利润大幅减少的尴尬局面。

又近一年3.15国际消费者权益日，汽车门网作为专业的汽车质量投诉与产品可靠性研究平台，即日起面向社会公众征集汽车质量和服务问题。

不管您是制造商、配件商、经销商、媒体人、车主，还是汽车相关产业从业人员，只要您……

在购车中有强制加价的经历；

经历了旧车新卖的遭遇；

修车中配件被以次充好；

爱车在保修期内需要自费修理；

等等... ...

均可来汽车门网平台进行曝光，我们欢迎每一位消费者爆料在汽车行业的不公平遭遇，收到投诉后我们第一时间根据线索进行跟踪采访，为消费者伸张正义，并通过官方平台进行曝光，维护消费者的合法权益。

1.汽车门网（www.qichemen.com ）

2.汽车门微信公众号：qichemen_2015

3.汽车门官方微博：https://weibo.com/qichemen

4.汽车门官方邮箱：qichemen@qichemen.com