2019年10月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1,959宗,其中前十名共计869宗,约占整体投诉的44.35%。标致408持续霸占榜首,以发动机烧机油、故障灯亮、轮胎开裂投诉为主;速腾升至第二名,发动机、变速箱核心部件频遭投诉;雪铁龙C4L排名第三,问题集中在转向系统故障、发动机异响上。
第一名:标致408 176宗
典型故障:正时皮带掉毛、烧机油、轮胎开裂
汽车质量投诉点评:标致408已经成为投诉榜的常客,并常年霸占榜首为主,其存在的质量问题多种多样,如正时皮带掉毛、烧机油、轮胎开裂等,仅仅满足召回条件的就不下三四个,是一款质量十分堪忧的车型。
第二名:朗逸 81宗
典型故障:车内异味、变速箱异响、方向盘抖动
汽车质量投诉点评:朗逸本月投诉量略有增长,投诉问题以车身及电气、变速箱、发动机层面为主,主要表现为车内异味、变速箱异响、方向盘抖动等,其中2017款车型投诉最多,其次为2019款和2018款。
第三名:雪铁龙C4L 77宗
典型故障:方向盘松动、烧机油
汽车质量投诉点评:雪铁龙C4L同标致408一样是投诉榜单的常客,其中不少车主反馈雪铁龙C4L刚出保就会出现严重的烧机油问题,甚至两三千公里就要添加一次机油,而4S店和厂家多以过保为由不管不问。
第四名:领动 70宗
典型故障:发动机故障灯亮、变速箱异响
汽车质量投诉点评:领动本月投诉量稳中下降,投诉问题仍以发动机故障灯亮、变速箱异响,投诉车型也仍集中在2019、2018、2016款车型上,不过本月2016款车型提升幅度较大,占比49%。
第五名:速腾 67宗
典型故障:高压油泵异响、变速箱异响
汽车质量投诉点评:作为A级车市场的标杆产品,速腾最近也是质量问题缠身,问题集中出现在车身及电气、变速器、发动机三大层面,投诉车型也分布的较为均匀,2014款到2019款均有涉及。
第六名:高尔夫 54宗
典型故障:换挡机构故障
汽车质量投诉点评:作为“小钢炮”的代表,高尔夫的变速箱问题却一直没有得到解决,本月再次被车主集中投诉,主要表现为换挡机构故障。
第七名:英朗 50宗
典型故障:发动机、变速箱顿挫异响
汽车质量投诉点评:作为别克投诉双子星之一,英朗同样常常进入榜单,投诉问题也围绕发动机、变速箱核心部件展开,主要表现为发动机、变速箱顿挫异响。
第八名:凌渡 46宗
典型故障:变速箱异响、车内异味
汽车质量投诉点评:身为大众车始终绕不开两个话题,一个是变速箱还有一个是异味,凌度是两者兼具,变速箱异响和车内异味问题引发大量车主投诉。
第九名:艾瑞泽5 45宗
典型故障:变速箱异响、车门生锈
汽车质量投诉点评:艾瑞泽5曾是奇瑞汽车的畅销车型,但随着时间的推移却暴露出不少问题,例如变速箱异响和车门生锈十分普遍,让艾瑞泽5销量、口碑双双下滑。
第十名:马自达3昂克赛拉 44宗
典型故障:发动机故障灯亮、动力丢失
汽车质量投诉点评:在雅阁因动力丢失召回后,不少车型都爆出类似问题,马自达3昂克赛拉就是其中之一,不少车主投诉发动机故障灯亮、动力丢失问题,马自达官方却毫无动静。
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