2月车型投诉排行:机油增多成投诉热词
2018-03-02 11:22:59来源:汽车门评论数:
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2018年2月份,汽车门网共收到汽车投诉3,853宗,其中前十名共计1,656宗,占比43%。受春节假期影响,部分车型投诉量下降明显,唯独长安CS75反其道而行,投诉量环比增加251.7%,跃居排行榜首位;其次是本田旗下众车型,CR-V、XR-V、思域、冠道等皆因发动机机油增多问题投诉量激增,包揽四至五名,本月出现最多的投诉词便是“发动机机油增多”。


第一名:长安CS75   422宗

汽车质量投诉点评:本田CR-V机油增多事件未平,长安CS75机油增多问题被接力曝光,受销量基数大影响,长安CS75机油增多投诉猛增,市场舆论瞬间遍地开花,大有超过CR-V舆论之势,占比高达84%,还有部分车主投诉称,存在发动机抖动、功率不足、烧机油、漏油冒黑烟等问题。


第二名:本田CR-V  309宗

汽车质量投诉点评:东风本田CR-V的“机油门”事件闹得人尽皆知,在本田车主不断维权下,东风本田2月12日终于宣布“召回”搭载问题发动机的CR-V和思域,然而东风本田提出的召回方案却是 “对ECU进行程序升级,并追加确认机油增量的刻线、同步修订用户手册。”该方案并未得到车主认可,随后更是爆发更大规模维权,且出现肢体冲突。


第三名:本田XR-V  208宗

汽车质量投诉点评:东风本田旗下车型几乎全部沦陷,本田XR-V机油增多问题投诉量不断上升,虽然本田已经发布解决方案,但并未得到车主的认可,投诉量出现爆发式增长。


第四名:思域  187宗

汽车质量投诉点评:面对众多消费者的投诉,本田在没有经过国家质检总局缺陷产品管理中心备案情况下,已率先宣布启动召回计划,其在召回方案中修改机油尺和用户手册,也被媒体称为“史上最无能的召回”,该解决方案公布后众多本田思域和CR-V车主表示并不买账。


第五名:冠道  147宗

汽车质量投诉点评:据说广汽本田针对近期“机油液位增高”事件也发表了声明,说是延长发动机包修期,可根据具体情况来看成果并不明显,投诉量依旧不断上升,发动机机油无故增多问题占比高达63%。 


第六名:英朗  117宗

汽车质量投诉点评:英朗是在别克“全球平台、全系全优”战略背景下诞生的一款主流轿车,上市后凭借现代设计与创新高效技术吸引众多消费者青睐,可惜近期发动机异响和转向系统卡滞等问题不断遭到投诉,销量也大不如从前。 


第七名:科鲁兹  74宗

汽车质量投诉点评:以前的当红炸子鸡现在的路人甲,雪佛兰科鲁兹投诉量持续在前十名中。科鲁兹曾凭借动感时尚外观和高性价比获得大量消费者青睐,如今变速箱发动机异响抖动问题投诉不断,品牌形象损毁殆尽。


第八名:凯越  69宗

汽车质量投诉点评:凯越自上市以来凭借超高性价比赢得消费者青睐,最高月份销量突破3.03万辆大关,虽然已经停产,但却成为投诉排行榜“钉子户”,仪表台开裂问题始终未得到解决,投诉占比72%,居高不下。


第九名:标致408  68宗

汽车质量投诉点评:标致408投诉量本月有所下降,发动机异响、悬架等问题依旧是投诉热点,标致408作为东风标致的主销车型,质量问题层出不穷属于排行榜常客,这对于急需崛起的东风标致来说并不是好事。


第十名:本田UR-V  55宗

汽车质量投诉点评:此次“机油门”事件波及范围极广,东风本田旗下车型几乎全军覆灭,本田UR-V也没有逃过机油增多的问题,投诉占比83%。



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